Je klikt op opnemen en de uitbetaling staat stil: wij controleren eerst je identiteitsbewijs, adresverificatie en betalingsmethode, en dat duurt gemiddeld 31 uur.

Leg je documenten klaar voordat je je eerste storting doet

Dien je paspoort en adresbewijs meteen na je aanmelding in

Wel gestort, geen bonus

Onder de 14 € activeert het systeem de actie niet, want die drempel is de minimale storting en je tegoed blijft dan gewoon staan zonder extra.

Stort minstens 14 € in één keer

Controleer je stortingsbedrag voor je op bevestigen klikt

Vergeten aan te vinken?

Je stort eerst en zoekt daarna naar de actie: de welkomstmatch van 134% wordt alleen aan een storting gekoppeld als je het aanbod daarvoor hebt aangevinkt.

Open het bonusoverzicht voordat je betaalt

Kies de actie en bevestig de voorwaarden eerst

Dagen tekort?

Na 18 dagen vervalt het resterende speelbedrag, ook als je van je 1.648 € doorspeelbedrag al het grootste deel hebt weggezet.

Reken je benodigde inzet per dag uit

Speel je grootste inzetten in de eerste week

Eén voorbeeld

Van 30 € storting naar 1.648 € doorspelen

Het te door-spelen bedrag is de bonus maal 41: met 40 € bonus kom je op 1.648 €.

Wat je stort

Storting: 30 €

Wat je krijgt

Bonus: 40 €

Wat je doorspeelt

Inzetvereiste: 41x; Door te spelen: 1.648 €; Looptijd: 18 dagen

Hoe kom je aan de welkomstbonus?

Stort met je eigen betaalmethode. Stort minstens 14 € via een betaalmethode die je op je eigen naam hebt staan. Gebruik je een betaalmethode van iemand anders, dan kan dat later bij de uitbetaling voor vertraging zorgen.

De inzet van 41× halen. Speel de bonus 41× rond binnen 18 dagen en houd je speeltegoed en bonus tegoed gescheiden in het oog. Zet in die periode geen opname in, want dat kan je bonus laten vervallen.

Opname met verificatie. Vraag je opname aan zodra de inzet klaar is en lever je identiteitsbewijs, adresbewijs en betaalbewijs aan. Reken op ongeveer 31 uur voor de controle voordat het bedrag naar je rekening gaat.

Zeven korte antwoorden

Korte antwoorden over tegoed en inzet

Je weet na het lezen precies waar je aan begint bij elke bonussoort.

trustHoe lang duurt het voor een bonus op mijn telefoon klaarstaat?+

Je opent je account in de mobiele browser of in de app en accepteert de bonus na je eerste storting. Voor twee dingen moet je eerst zorgen: geverifieerde identiteit en de bonus die je in je account actief ziet staan. Daarna speel je binnen de achttien dagen die de voorwaarden noemen.

trustWat gebeurt er als ik de inzet van 41× niet haal?+

Eerst speel je het bonusbedrag 41× rond, en pas daarna wordt je bonus omgezet in opneembaar saldo. De dag dat je stort begint de klok van achttien dagen; haal je die inzet niet, dan vervalt wat er nog op de bonus staat. Hou je speelsaldo en je bonusbedrag dus los van elkaar.

trustWaar zie ik wie deze site exploiteert en met welke vergunning?+

Je vindt aanbieder en nummer onderaan elke pagina en in de algemene voorwaarden. Frank Casino Ltd. staat er met nummer C-90345 (Malta) en vergunning MGA/B2C/834/2009, afgegeven door de Malta Gaming Authority. Dat is een Europese vergunning, geen Nederlandse; de Kansspelautoriteit ziet toe op de regels die voor jou als speler in Nederland gelden.

trustWaarom zou ik zonder bonus spelen in plaats van ermee?+

Zonder bonus houd je elke euro die je wint zelf en hoef je niets rond te spelen. Je stort gewoon, speelt en vraagt op wanneer je wil, zonder de achttien dagen en zonder inzetvoorwaarde. Alleen speel je dan ook zonder extra tegoed en zonder spins bovenop je storting.

trustKan ik de welkomstactie claimen met een promocode?+

Je vindt alle codes van dit casino op één pagina, de promocode-pagina, en de welkomstactie staat daar ook bij. Lees daar welke actie bij welke code hoort voordat je gaat storten. Zonder de juiste code uit die lijst pakt je account de actie niet altijd aan.

trustKan ik bonuswinst opnemen zonder eerst iets te spelen?+

Je vraagt op zodra je de inzet hebt gehaald en je identiteit, adres en betaalmethode zijn gecontroleerd. Uitbetalingen lopen in euro's en de termijn begint pas na die controle. Zonder afgeronde inzet blijft bonusgeld op je account staan en kun je het niet laten overmaken.

trustWaarom zie ik soms alleen een actie voor nieuwe spelers?+

Vaste acties als spins en cashback zijn er ook voor spelers die al eerder hebben gestort, niet alleen voor nieuwe accounts. De precieze voorwaarden per actie lees je in je account, want die verschillen per moment. Blijf daarbij letten op de geldigheid: een actie van tien dagen loopt sneller af dan je denkt.

Spelregels

Regels van de Nederlandse markt, zonder bijzinnen

Lees deze tabel door op het moment dat je je eerste storting in Nederland voorbereidt.

Vergunning

Toezichthouder: Malta Gaming Authority, MGA/B2C/834/2009; Leeftijd: 18+; Markttoezicht: Kansspelautoriteit (KSA), Wet Koa sinds 1 oktober 2021; Reclame: geen ongerichte reclame, 95% bereik vanaf 24 jaar — 1 juli 2023; Doelgroep: geen bonussen tot 24 jaar of bij risicovol spel; Bonusvorm: geen cashback en geen tijdsdruk; Toestemming: actief aanvaarden, kunnen weigeren; Voorwaarden: bedrag, inzetvereiste en geldigheid vermeld

Grenzen

Accountlimieten: stortings-, verlies- en sessielimieten, time-out, zelfuitsluiting; Verificatie: gemiddeld 31 uur voor je eerste opname

Hulp

Hulpinstanties: CRUKS, Agog, Loket Kansspel

Zet je grens vast voor je begint

Een bonus verplicht je nooit om verder te spelen; je mag altijd stoppen, ook met openstaande inzet. Stel vooraf een verlieslimiet, een stortingslimiet of een sessielimiet in, of neem een time-out. Bij twijfel of problemen helpen CRUKS, Agog en Loket Kansspel je verder.

Verlieslimieten. Leg vooraf vast hoeveel je maximaal mag verliezen, zodat de bonus nooit je eigen grens verschuift.

Stortingslimieten. Bepaal per dag of per maand hoeveel je kunt storten, zodat een extra storting geen gewoonte wordt.

Time-out. Pauzeer je account tijdelijk en laat de bonus rusten zonder dat je iets hoeft op te zeggen.

Lees verder